Detta problemet jag har kanske redan tagits upp på detta forum, men det är inget jag hittat. Kan nog vara för att jag är dålig på att göra research och liknande på nätet. Men hur som helst.
Jag köpte min Samsung Galaxy S3 i juni månad, den köptes i en Tele2 butik. Allt har fungerat utmärkt men den har nu den senaste månaden blivit helt galen.
När jag är inne i en app så kan skärmen plötsligt svartna till och appen stängas av, sedan efter några sekunder stängs även telefonen av. Då startas den om automatiskt, men den kommer aldrig in. Utan jag får alltid plocka ur batteriet och sedan stoppa i det igen och utifrån det sätta på mobilen. Samtidigt som detta problemet kommit så har telefonen även börjat tappa täckning, signal och allt vad det innebär. Jag har testat med farsans batteri, men det är samma problem.
Jag har återställt telefonen, jag har testat med senaste programuppdateringen och jag har återigen återställt telefonen. Sen är säkerhetskopierad och allt. Men ingenting har hjälpt.
Jag va i Tele2 och pratade med dem för att få en uppfattning av vad det kan vara för problem, men de hade ingen aning. Riktigt okunniga känns det som. Och det känns som att denna telefonen inte går att rädda via en service, det känns helt uppgivet. Men jag tänkte kolla med er om ni vet vad det kan vara för problem och om det går att rädda? Om det inte går att rädda/laga, kan jag kräva ny mobil på plats?
(Garanti finns) Tacksam för svar! :)
Jag köpte min Samsung Galaxy S3 i juni månad, den köptes i en Tele2 butik. Allt har fungerat utmärkt men den har nu den senaste månaden blivit helt galen.
När jag är inne i en app så kan skärmen plötsligt svartna till och appen stängas av, sedan efter några sekunder stängs även telefonen av. Då startas den om automatiskt, men den kommer aldrig in. Utan jag får alltid plocka ur batteriet och sedan stoppa i det igen och utifrån det sätta på mobilen. Samtidigt som detta problemet kommit så har telefonen även börjat tappa täckning, signal och allt vad det innebär. Jag har testat med farsans batteri, men det är samma problem.
Jag har återställt telefonen, jag har testat med senaste programuppdateringen och jag har återigen återställt telefonen. Sen är säkerhetskopierad och allt. Men ingenting har hjälpt.
Jag va i Tele2 och pratade med dem för att få en uppfattning av vad det kan vara för problem, men de hade ingen aning. Riktigt okunniga känns det som. Och det känns som att denna telefonen inte går att rädda via en service, det känns helt uppgivet. Men jag tänkte kolla med er om ni vet vad det kan vara för problem och om det går att rädda? Om det inte går att rädda/laga, kan jag kräva ny mobil på plats?
(Garanti finns) Tacksam för svar! :)