Problem: Svart skärm vid samtal

Har ett problem med min hox vid samtal.
när jag går in och ringer upp någon så får jag bara upp en svart skärm istället för den vanliga samtalsskärmen vilket betyder att jag inte kan lägga på. jag kan använda telefonen som vanligt om jag trycker på "home" knappen så att jag kommer till startskärmen. för att kunna lägga på så får jag sedan dra ner scroll menyn och avsluta samtalet från den menyn.
någon som känner igen problemet.
allt annat fungerar utan problem